Condizioni generali
1. Campo d'applicazione
Le presenti condizioni disciplinano l'uso di Elenco asili nido da parte di visitatrici e visitatori nonché dei fornitori che tengono una voce. Utilizzando il servizio lei le accetta.
2. Che cosa offriamo
Gestiamo un elenco e presentiamo in modo strutturato indicazioni su aziende. Non siamo né parte né intermediari di un contratto concluso fra lei e un fornitore, e non dobbiamo alcuna prestazione derivante da tale contratto.
3. Voci ed esattezza
Le voci provengono da fonti accessibili al pubblico o dai fornitori stessi. Chi ha rivendicato una voce risponde della sua esattezza. Verifichiamo con la dovuta diligenza, ma non garantiamo esattezza, completezza e attualità.
Una voce non è una raccomandazione né un'affermazione su una qualifica professionale. In caso di dubbio verifichi autorizzazioni e qualifiche presso l'autorità competente.
4. Conto
Per preferiti, recensioni e la cura di una voce serve un conto. Tenga riservate le sue credenziali e ci segnali ogni sospetto di abuso. Può cancellare il suo conto in qualsiasi momento.
5. Recensioni
Le recensioni devono basarsi su un'esperienza propria. Non sono in particolare ammessi:
- esperienze inventate o recensioni redatte per conto di terzi
- insulti, contenuti discriminatori e illeciti
- indicazioni su salute, vita privata o altre circostanze degne di protezione di terzi
- pubblicità e contenuti senza relazione con l'azienda recensita
Esaminiamo le recensioni prima della pubblicazione e possiamo rifiutarle o rimuoverle in seguito se contravvengono a queste regole. Non sussiste alcun diritto alla pubblicazione.
Le recensioni possono nascere su invito dell'azienda. Esaminiamo tutte le recensioni allo stesso modo e pubblichiamo anche quelle critiche.
5a. Invitare i clienti a recensire
I fornitori possono invitare i loro clienti a recensire tramite link o codice QR. Invitano essi stessi e rispondono della liceità di ogni invito per e-mail, SMS o messaggistica (consenso o rapporto con il cliente esistente con possibilità di disiscrizione) nonché del rispetto del loro segreto professionale. Non sono ammesse controprestazioni per recensioni (sconti, regali, estrazioni), la selezione degli invitati secondo la loro soddisfazione, recensioni di collaboratori o familiari, recensioni a nome di clienti e l'invio da dispositivi del fornitore. In caso di violazione rimuoviamo le recensioni interessate e possiamo disattivare l'invito.
6. Rivendicare una voce
Chi assume una voce conferma di essere autorizzato a rappresentare l'azienda. Per la verifica inviamo un codice all'indirizzo commerciale registrato nella voce; se la voce proviene unicamente da un elenco professionale, verifichiamo manualmente. In caso di dubbio fondato possiamo revocare un'assunzione.
7. Prestazioni a pagamento
La voce di base è gratuita. Lite e Premium sono a pagamento; prezzo e durata figurano sulla pagina dei prezzi. La fatturazione avviene tramite il nostro prestatore di servizi di pagamento. Un abbonamento è disdicibile per la fine del periodo in corso; gli importi già versati non sono rimborsati pro rata.
Premium migliora la visibilità all'interno dell'elenco. Non influenza né le recensioni né la loro presentazione, e non promettiamo un determinato numero di richieste.
Il controllo presenza confronta con dati pubblici di terzi, senza garanzia; non vi modifica nulla.
8. Contenuti dei fornitori
Dei testi e delle immagini inseriti dai fornitori rispondono questi ultimi. Garantiscono di disporre dei diritti necessari e ci accordano il diritto di pubblicare i contenuti nell'ambito dell'elenco. Rimuoviamo i contenuti illeciti.
9. Uso non consentito
Non sono consentiti l'estrazione sistematica delle voci, le misure che pregiudicano l'esercizio nonché i tentativi di aggirare le restrizioni d'accesso.
10. Disponibilità
Ci adoperiamo per un esercizio continuo, senza però dovere una determinata disponibilità. Manutenzioni e guasti possono causare interruzioni.
11. Responsabilità
Rispondiamo per dolo e negligenza grave. Per il resto la responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge — in particolare per danni derivanti dall'uso delle voci o da contratti con fornitori.
12. Modifiche
Possiamo adeguare le presenti condizioni. Annunciamo preventivamente le modifiche essenziali agli utenti registrati. Chi continua a usare l'offerta accetta la nuova versione.
13. Versioni linguistiche
Le presenti condizioni esistono in più lingue. In caso di divergenza tra le versioni fa fede quella tedesca.
14. Diritto applicabile e foro
Si applica il diritto svizzero. Il foro è [FEHLT: gerichtsstand], salvo disposizioni imperative che prevedano un altro foro.